FAQ
FAQ
Как работает покупка подписки?
Если на обычном балансе хватает средств, доступ к боту можно активировать сразу. Если денег не хватает, кабинет покажет недостающую сумму и позволит создать заявку только на неё.
Что будет при улучшении тарифа?
Улучшенный тариф можно поставить следующим после текущего доступа или активировать по отдельному сценарию, если он доступен. Перед подтверждением кабинет всегда покажет, что именно произойдёт.
Передаются ли игровые данные на сервер?
Нет. Данные игровых аккаунтов остаются у пользователя. Сервер TowerX получает только информацию, которая нужна для авторизации, проверки доступа и работы технических функций.
Куда писать, если что-то не работает?
Используйте раздел поддержки в кабинете или контакты, указанные на сайте. Мы стараемся отвечать быстро, лояльно и по делу.
Не нашли ответ на нужный вопрос?
Напишите в поддержку, и мы поможем разобраться.