Политика конфиденциальности

Какие данные мы храним и как используем их в сервисе.

Какие данные мы обрабатываем Для работы кабинета и сервера используются логин пользователя, email, пароль кабинета в виде защищённого хеша, служебные токены сессий, IP-адреса, технические события входа, платёжные заявки и обращения в поддержку. Что не передаётся нам Логины и пароли игровых аккаунтов, внутриигровые данные, локальные конфигурации клиента и иная личная игровая информация не отправляются на сервер TowerX, если они не нужны для конкретной функции поддержки и пользователь сам их не приложил в обращении. Зачем это нужно Эти данные нужны для авторизации, проверки лицензии, защиты доступа, ограничения числа активных профилей, отображения истории операций и ответа пользователю в рамках поддержки. Локальное хранение При включении функции «Запомнить меня» на устройстве пользователя сохраняется только локальная сессия доступа к сайту или клиенту. Это позволяет не вводить данные заново при каждом открытии, но не передаёт игровые учётные данные на сервер. Поддержка и файлы Если пользователь создаёт тикет и прикладывает файлы, они сохраняются только для обработки обращения и просмотра администраторами, которые работают с поддержкой.